Podjetje Kanes zavajalo potrošnike pri prodaji vzmetnic blagovne znamke Swiss+Bed

V oglaševanju je zavajalo glede izvora blaga in višine popustov, kar naj bi pomembno vplivalo na odločitve kupcev.

V oglasih na spletni strani in družbenih omrežjih je podjetje navajalo, da gre za »švicarske vzmetnice«, ki naj bi bile »izdelane v Švici« oziroma »razvite s strokovnjaki iz Švice«. Poleg tega so navajali navidezne popuste z objavo prečrtanih cen in označitvijo posebnih akcijskih ponudb, vendar za nobeno od teh trditev niso predložili dokazil. Tržni inšpektorat je potrdil, da podjetje ni dokazalo švicarskega izvora izdelkov, prav tako pa tudi ne resničnosti prikazanih znižanj.

Kljub že pravnomočnim odločbam inšpektorata podjetje na svoji spletni strani še vedno uporablja enake tržne pristope, kar pomeni nadaljevanje zavajajočih praks. TIRS je opozoril, da so kupci lahko zaradi napačnih predstav o poreklu izdelka in navideznih popustih sprejeli odločitev za nakup, ki je sicer ne bi.

Zveza potrošnikov Slovenije poziva vse kupce, ki menijo, da so bili zaradi teh praks oškodovani, naj uveljavijo svoje pravice po 55. členu Zakona o varstvu potrošnikov. Od podjetja lahko zahtevajo znižanje kupnine ali vračilo celotnega zneska, ob pogoju, da izdelek v 14 dneh od uveljavitve zahtevka vrnejo. Podjetje ima nato 14 dni časa, da vrne denar. Če tega ne stori, mu lahko Tržni inšpektorat izreče globo v višini od 1500 do 5000 evrov.

ZPS potrošnikom svetuje, da zahtevke podjetju Kanes posredujejo v pisni obliki in da hranijo vso dokumentacijo, povezano z nakupom in vračilom. Člani ZPS se lahko za pomoč obrnejo na svetovalno službo zveze.